¿Te contactaron haciéndose pasar por Cyberpuerta?

En Cyberpuerta nos importa tu seguridad. Si recibiste un mensaje sospechoso (WhatsApp, llamada, correo o mensaje en redes sociales), aquí podrás:
  1. Revisar nuestros canales oficiales,
  2. Identificar señales de fraude,
  3. Reportarlo en menos de 1 minuto.
Tip rápido: si te están presionando para actuar “ya”, respira. Esa urgencia suele ser la estafa hablando.

Nuestros canales oficiales

Cyberpuerta solo atiende por estos canales. Si te contactan por otro medio, NO somos nosotros.

Sitio web oficial

Compras, seguimiento de pedidos, configurar un ensamble; todo se realiza aquí.

Atención a clientes

Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a.m. - 6:00 p.m.

Teléfonos oficiales y WhatsApp

  • MEX (55) 4737 1360
  • GDL (33) 4737 1360 → WhatsApp
  • MTY (81) 4737 1360

Correos oficiales

Solo usamos correos con dominio oficial cyberpuerta.mx. Nunca usaremos correos “gratuitos” (ej. Gmail/Hotmail).

Redes Sociales

Enlace, URL, Link
Facebook https://www.facebook.com/Cyberpuerta
Discord https://discord.com/invite/wsbm5pZb7e
Twitter https://x.com/cyberpuerta
TikTok https://www.tiktok.com/@cyberpuerta.mx
Instagram https://www.instagram.com/cyberpuertamx
YouTube https://www.youtube.com/@CyberpuertaVideo
WhatsApp 52 1 33 4737 1360

Cyberpuerta NUNCA:

  • Te pide contraseñas o códigos de verificación (por WhatsApp, llamada, correo o DM).
  • Te pide NIP/CVV o datos completos de tu tarjeta.
  • Te pide instalar apps o dar “acceso remoto”.
  • Te pide pagos a cuentas personales o links externos “para liberar” pedidos.