NO VOLVER A MOSTRAR
Servicios HP Care Pack
Cobertura en la que puedes confiar, en todo momento y en todo el mundo.

Cada HP Care Pack está diseñado para brindarte opciones de cobertura de clase profesional, servicios de soporte técnico y tranquilidad. Descubre cómo seguir avanzando tu negocio con unos servicios HP Care Pack flexibles y cómodos para ampliar tu cobertura y brindar una protección adicional.

Beneficios para tu organización

Un equipo de expertos de HP a tu lado.

Asegúrate de que las reparaciones las llevan a cabo quienes mejor conocen tus dispositivos: los técnicos certificados de HP. Al saber que tu hardware está en buenas manos, podrás liberar tiempo para centrarte en otras prioridades de tu departamento de IT.

Aumento del tiempo de actividad.

Mantén el buen funcionamiento de los dispositivos y resuelve las incidencias y reparaciones rápidamente con un servicio y un soporte eficientes que contribuyen a mejorar la productividad de los empleados.

Costes de IT más bajos y predecibles.

Saber de antemano el coste de asistencia de los dispositivos limita los gastos de última hora. Disfruta de costes de IT más bajos y predecibles combinando los Care Packs con tus dispositivos desde el principio.

Un enfoque empresarial proactivo.

Ya no perderás tiempo buscando los recambios adecuados, ni gastarás más dinero en reparaciones urgentes ni dejarás los dispositivos en centros de servicio durante semanas. Evita sorpresas y descansa tranquilo sabiendo que HP te tiene cubierto.

Una gama de opciones de cobertura para tus necesidades únicas

thumb_up

Respuesta de reparación más rápida

Vuelve a trabajar rápidamente con una serie de servicios de soporte entre los que se incluyen Llamada para reparación, Soporte de hardware en sitio y al siguiente día laborable.

verified_user

Protección mejorada

No dejes que los accidentes se interpongan en tu camino. Protégete frente a caídas, derrames y sobretensiones eléctricas con una Cobertura por daños accidentales y más.

menu_book

Extensiones de la garantía

Amplía la cobertura de tu ordenador más allá de la garantía básica con planes de extensión del servicio flexibles y opcionales de duraciones y niveles variados2.

Care Packs imprescindibles

HP ofrece una gama de Care Packs con distintas duraciones y niveles de servicio para adaptarse a las necesidades de tu organización en más de 160 países de todo el mundo. Obtén más información sobre los Care Packs más populares.

Servicio en sitio al día siguiente laborable

Mantén tus ordenadores en funcionamiento para seguir siendo productivo.

Recibe el soporte que necesitas con la flexibilidad de elegir entre diferentes opciones predefinidas de niveles de servicio, que incluyen combinaciones de respuesta en tus instalaciones o llamada para reparación, y franjas de cobertura.

Selecciona el soporte adecuado para tu negocio desde las franjas de cobertura hasta el siguiente día hábil en sitio. HP estará presente en cada paso del camino con soporte de diagnóstico remoto y reparación en sitio.

Confía en nuestros expertos y en la rapidez de su servicio para minimizar el tiempo de inactividad y volver a poner en marcha tus dispositivos para que tus usuarios puedan seguir trabajando.

HP es tu partner de servicio para ayudar a reducir el tiempo de inactividad y aumentar la productividad de tus ordenadores de sobremesa, portátiles, sistemas para puntos de venta minorista y estaciones de trabajo.

Servicio de protección frente a daños accidentales de HP

Innumerables errores posibles. Una respuesta fácil.

Estate protegido en caso de que tus dispositivos sufran daños accidentales y evita costes de reparación o sustitución imprevistos. Cuando los imprevistos ocurren, HP te tiene cubierto.

Los ordenadores portátiles son una parte integral de tu vida, y los derrames, las caídas y las sobretensiones eléctricas accidentales podrían suponer un desastre sin cobertura accidental.

La cobertura cómoda y flexible de los servicios adicionales protege la inversión frente a daños físicos imprevistos y ayuda a mantener a los usuarios en movimiento

Vuelve a trabajar con reparaciones realizadas por técnicos expertos de HP, un partner de servicio integral de confianza con cobertura mundial con el que puede contar.

Servicio de soporte en viaje de HP

Viaja sin preocupaciones con un servicio de asistencia rápido para tus dispositivos.

Cuando estás lejos de la oficina, ya tienes que ocuparte de demasiadas cosas. Mantén tu productividad y dispón de la ayuda necesaria, casi en cualquier parte, con soporte telefónico en el idioma local e en sitio.

Mantente protegido frente a fallos de dispositivos durante tus viajes por el país o el extranjero, y vuelve rápidamente al negocio con servicios de reparación rápidos o soporte en sitio al siguiente día laborable.

Minimiza el estrés de los viajes de negocios sabiendo que tu dispositivo se puede reparar en más de 80 países. Agrega una Protección frente a daños accidentales opcional1 para cubrir daños procedentes de caídas y derrames.

Servicio de retención de medios defectuosos de HP

Mantén el control de tus discos duros defectuosos para cumplir con tus estándares de seguridad.

Conservar el disco duro cuando es necesario sustituirlo resulta esencial para mantener el control de los datos confidenciales y desecharlo de una forma que satisfaga tus estándares de seguridad.

A veces, incluso el mejor soporte de almacenamiento puede fallar, y si lo hace, no envíes tus datos confidenciales a una instalación remota. Mantelos justo donde están.

El Servicio de retención de medios defectuosos de HP es ideal si necesitas controlar y asegurar los datos confidenciales y protegidos, o si estás sujeto a normativas de privacidad de datos.

Tenemos gran variedad de productos HP

Consigue con nosotros todos los productos que necesitas de la marca HP.

Ver Servicios HP Care Packs

Qué puedes esperar de Cyberpuerta

Precios bajos, gran variedad de productos, seguridad al momento de comprar y disponibilidad son pocos de los beneficios que Cyberpuerta.mx trae para ti. A través de nuestro portal podrás encontrar más de 30,000 productos como Hardware, computadoras, laptops, impresoras, monitores, componentes y más sin la necesidad de salir de tu hogar. Además que gracias a nuestro envío asegurado no tendrás que preocuparte por recoger tu mercancía.

La rapidez y calidad de servicio que nos distingue no es solamente para consumidores finales, sino también para empresas que buscan soluciones rápidas y efectivas. Si requieres de atención personalizada al momento de hacer la compra ó al momento de realizar alguna cotización, con gusto te atenderemos a través de nuestro chat, por email en [email protected] ó vía telefónica en nuestras líneas de servicio al cliente.

Los siguientes productos cuentan con una promoción que limita su venta de unidades por cliente. Por lo tanto, hemos ajustado la cantidad de los productos en tu carrito.

    Si ya adquirió esta promoción en ordenes anteriores no es posible aplicarla de nuevo.


    Agregando al carrito...

    Agotado

    Por el momento, los productos compatibles no tienen unidades disponibles.

    Extensiones de garantía

    Si requieres la extensión de garantía para un producto que ya compraste, por favor comunícate con nuestra área de ventas para validar tu número de serie en:

    Guadalajara (Matriz) (33) 4737 1360
    México D.F. (55) 4737 1360
    Monterrey (81) 4737 1360
    Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
    [email protected]

    ¿Ya compraste el equipo que quieres proteger?

    Si ya cuentas con el equipo que deseas proteger, favor de escribir el número de serie para validar que esta garantía es compatible con tu producto HP.

    Detectamos múltiples productos que hacen referencia a este número de serie. Elige el producto que deseas proteger.


    El Care Pack que escogiste no es compatible con tu número de serie, sin embargo contamos con otros Care Packs que podrían servirte.

    Este producto no puede ser vendido individualmente, si deseas adquirirlo es necesario que incluyas alguno de los siguientes productos a tu carrito.

    Licencias compatibles con este producto:

    Agotado

    Garantías compatibles con este producto: :

    Agotado

    Gracias por tu comprensión.

    Hemos eliminado algunos productos de tu carrito ya que estos no pueden ser vendidos individualmente.

    Agradecemos tu compresión.

    default text