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Mostrando 9 de 9 opinionesjeanCarlo 16/10/2023
Compra verificada
Mala Experiencia, Totalmente decepcionado de haber pedido el servicio de Ensamble
Mi primera opción fue pedir el servicio de ensamble para tener todo listo en cuanto recibiera mi producto. Pero solo recibí retrasos y retrasos y mas retrasos. Necesitaba la PC para trabajar y tardo en Total 3 semanas desde el dia de la compra. No me comunicaban nada y solamente cuando yo enviaba correos me respondían en unas horas sobre incompatibilidades y no disponibilidad de productos. Finalmente casi llegando a la tercera semana tuve que cancelar el servicio de Ensamble ya que apenas iban a cambiar un componente que nunca llego a sus instalaciones cuando me habían notificado semanas antes que estaban listos para ensamblar. Osea que se iba a volver a retrasar el pedido. En resumen una MUY MALA experiencia usando este servicio. Como consejo, no lo pidan y mejor ensamblen sus propios equipos.
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Alvaro 19/12/2023
Compra verificada
No funciona,
No he podido usar la PC, aun no logro hacerla funcionar, pesimo servicio. tardaron mas de 10 dias extrar acordea lo que habai dicho que me entregarian, y fue para que no funcionara la PC.
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Jesus E. 28/10/2023
Compra verificada
Ensamble de PC
La verdad tuve problemas, ya que no conectaron el ventilador del procesador, por lo que la PC no iniciaba, aparte de no conectarlo dejaron suelto dicho ventilador.
Al momento de pedir soporte en Cyberpuerta solo se obtiene respuesta de un boot sin dar solucion
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Galo F. 04/12/2023
Compra verificada
Ensamble
Compré una computadora y usé el configurador de pc y añadí el servicio de ENSAMBLE para ahorrarme el trabajo de armarla, pero al recibir el primer paquete, que contenía la pc, el ventilador del microprocesador venía suelto sin los ganchos de presión que lo sostiene. El dia 2 recibí el segundo paquete conteniendo las cajas y accesorios de mi equipo, encontrando ahí los seguros de sujeción del ventilador. El mismo viernes 1 de diciembre de 2023 realicé el reporte y por la noche noté el sello de la tapa del gabinete levantado, supongo que no me van a creer que solito el sello se botó por la tmperatura de mi cuarto, hoy 4 de diciembre estoy esperando la respuesta. Muchas gracias. CP8144044/08
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Jose S. 29/12/2023
Compra verificada
Terrible.
El servicio de ensamble mas tardado de toda la vida, no lo recomiendo para nada.
La atención es pésima, el ensamblado de una PC le tomó 1 mes, si tienen la oportunidad de comprar aquí, desaprovéchenla.
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Daniela 02/01/2024
Compra verificada
terrible servicio
Horrible el servicio llamo a atención a clientes me dicen que mis piezas las tienen desde el 18 de diciembre y faltando 1 dia para mi entrega resulta que hay un pieza dañada y me alargan la entrega pésimo servicio jamás compraría de nuevo aquí
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Carlos 26/02/2024
Mal ensamble de mother board en gabinete
Me llego mi gabinete ensamblado y funciona bien pero los conectores USB de parte trasera no quedaron bien instalados ya que son obtruidos por la cubierta de puertos que viene en la mother board, al parecer no fijaron bien la mother board con el gabinete y esto hace que los puertos sean obstruidos e impiden conectar cualquier dispositvo. por lo que no se reviso calidad de ensamble al terminar el mismo.
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Cristian E. 19/03/2024
Producto no enciende
El producto que recibí ensamblado no enciende. Entiendo que puede ser debido a un problema debido al mal manejo por el transportista. Sin embargo, el tiempo mencionado para la garantía (hasta 25 días + 4 días hábiles de respuesta = 1.5 meses) hace que la compra no fuera la mejor opción. Espero que el servicio post-venta y garantía me haga cambiar de opinión.
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Clara E. 22/06/2024
LA ATENCIÓN HA SIDO DEFICIENTE
No puedo evitar comentar que la experiencia de compra ha sido mala porque el gabinete ensamblado no da salida. Deberían de contar con soporte técnico dadas las características del servicio que brindan.
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