La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Retención de soportes defectuosos
Detalles del producto
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Lugar de servicio | In situ |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Tipo de servicio de asistencia | Reparación in situ |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Warranty coverage | Posgarantía |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Additional support option | Retención de medios defectuosos |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios, Empresa |
| Día hábil siguiente (DHS) |
|
| Periodo delicencia en años | 3 Año(s) |
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