Detalles del producto
El HP Care Pack 1 Año Post Garantía Devolución al Depósito, UM980PE es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura posgarantía por un período de 12 meses. Este paquete electrónico incluye la opción de devolver el producto a nuestro depósito para su reparación en caso de fallas o problemas técnicos.
La respuesta del servicio se encuentra dentro del rango de tiempo establecido entre las 72 y las 168 horas hábiles, lo cual garantiza una atención rápida y eficiente. El lugar donde se brinda este servicio no está limitado a nuestra ubicación física, sino que puede ser solicitado desde cualquier otro lugar.
Los detalles específicos sobre la cobertura ofrecida son los siguientes: días laborables estándar con una duración total de nueve horas diarias. La metodología utilizada para llevar a cabo la reparación es mediante el envío del equipo defectuoso al almacén correspondiente.
Este tipo de soporte técnico contempla únicamente servicios posteriores a la expiración del periodo originalmente cubierto por la garantía inicial otorgada por el fabricante. En cuanto al número máximo permitido años adicionales contratados bajo esta modalidad, corresponde solamente a uno (1).
En términos generales, este paquete proporciona tranquilidad y seguridad ante eventuales fallos o averías en productos electrónicos adquiridos previamente sin tener que incurrir en gastos excesivos ni preocupaciones innecesarias respecto a su mantenimiento posterior.
La respuesta del servicio se encuentra dentro del rango de tiempo establecido entre las 72 y las 168 horas hábiles, lo cual garantiza una atención rápida y eficiente. El lugar donde se brinda este servicio no está limitado a nuestra ubicación física, sino que puede ser solicitado desde cualquier otro lugar.
Los detalles específicos sobre la cobertura ofrecida son los siguientes: días laborables estándar con una duración total de nueve horas diarias. La metodología utilizada para llevar a cabo la reparación es mediante el envío del equipo defectuoso al almacén correspondiente.
Este tipo de soporte técnico contempla únicamente servicios posteriores a la expiración del periodo originalmente cubierto por la garantía inicial otorgada por el fabricante. En cuanto al número máximo permitido años adicionales contratados bajo esta modalidad, corresponde solamente a uno (1).
En términos generales, este paquete proporciona tranquilidad y seguridad ante eventuales fallos o averías en productos electrónicos adquiridos previamente sin tener que incurrir en gastos excesivos ni preocupaciones innecesarias respecto a su mantenimiento posterior.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Aún no hay preguntas acerca de este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
| Warranty type | P |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 12 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | Posgarantía |
| Duration | 1 año |
| Support type | Devolución al almacén |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Tiempo de respuesta | 72-168 h |
| Número de años | 1 Año(s) |
Acerca del Fabricante
Regresar arriba ▲
100% Productos nuevos 
