La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Detalles del producto
Este Care Pack ofrece una cobertura de posgarantía durante 1 año, con días de trabajo estándar de 9 horas. El servicio de soporte incluye reparación in situ, con respuesta al siguiente día hábil. Esto significa que si surge algún problema con su notebook, un técnico de HP se encargará de solucionarlo en su lugar de trabajo.
El HP Care Pack 1 Año Post Garantía Devolución al Almacén, UK709PE es compatible únicamente con notebooks. Además, es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos.
Con este Care Pack, usted puede tener la tranquilidad de saber que su notebook estará protegida incluso después de que expire la garantía original. HP se encargará de brindarle el soporte necesario para mantener su equipo en óptimas condiciones de funcionamiento.
En resumen, el HP Care Pack 1 Año Post Garantía Devolución al Almacén, UK709PE es un servicio de soporte electrónico ofrecido por HP para notebooks en el segmento de negocios y empresas. Con cobertura posgarantía durante 1 año, días de trabajo estándar de 9 horas y reparación in situ con respuesta al siguiente día hábil, este Care Pack brinda la tranquilidad de saber que su notebook estará protegida y en manos de expertos técnicos de HP.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | Notebook Only |
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | P |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | Posgarantía |
Duration | 1 año |
Additional information | Excluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Día hábil siguiente (DHS) | |
Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Número de años | 1 Año(s) |