Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Protección Contra Daño U18J5E es un servicio de soporte técnico que ofrece protección contra daños accidentales durante un período de cobertura de tres años. Este servicio está diseñado para proporcionar asistencia in situ y predictiva a los clientes, lo que significa que el equipo será reparado en su ubicación actual sin necesidad de enviarlo a una instalación externa.
Este paquete incluye una licencia única y cubre cualquier problema relacionado con la garantía del producto durante el período especificado. El tipo de soporte ofrecido es Active Care, lo cual implica atención personalizada por parte del equipo especializado en solucionar problemas técnicos.
La duración total del contrato es de tres años y se aplica a equipos electrónicos específicos. La respuesta al siguiente día hábil asegura una rápida resolución del problema reportado, mientras que la opción remota e in situ permite resolver problemas desde cualquier lugar donde se encuentre el cliente.
Los detalles adicionales sobre la cobertura indican días laborables estándar - nueve horas como tiempo máximo para realizar las reparaciones necesarias. Además, este servicio cuenta con un tipo electrónico denominado "Care Pack type" para facilitar su contratación online o vía telefónica.
En conclusión, el Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Protección Contra Daño U18J5E brinda tranquilidad al usuario ya que le otorga acceso a servicios profesionales altamente capacitados capaces de resolver cualquier inconveniente técnico presentando en sus dispositivos electrónicos dentro del plazo establecido.
Este paquete incluye una licencia única y cubre cualquier problema relacionado con la garantía del producto durante el período especificado. El tipo de soporte ofrecido es Active Care, lo cual implica atención personalizada por parte del equipo especializado en solucionar problemas técnicos.
La duración total del contrato es de tres años y se aplica a equipos electrónicos específicos. La respuesta al siguiente día hábil asegura una rápida resolución del problema reportado, mientras que la opción remota e in situ permite resolver problemas desde cualquier lugar donde se encuentre el cliente.
Los detalles adicionales sobre la cobertura indican días laborables estándar - nueve horas como tiempo máximo para realizar las reparaciones necesarias. Además, este servicio cuenta con un tipo electrónico denominado "Care Pack type" para facilitar su contratación online o vía telefónica.
En conclusión, el Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio Protección Contra Daño U18J5E brinda tranquilidad al usuario ya que le otorga acceso a servicios profesionales altamente capacitados capaces de resolver cualquier inconveniente técnico presentando en sus dispositivos electrónicos dentro del plazo establecido.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional support option | Protección contra daños accidentales |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 3 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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