La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este servicio incluye la compatibilidad con escritorio remoto, lo cual permite a los técnicos acceder al equipo desde cualquier lugar del mundo sin necesidad de estar físicamente presentes en el sitio. Además, también cuenta con soporte en sitio, lo que significa que si hay algún problema o falla en el equipo, un técnico especializado acudirá directamente al lugar donde se encuentra el dispositivo para solucionar cualquier inconveniente.
La duración del contrato es por cinco años completos y cubre todo tipo de problemas relacionados con hardware y software. El tiempo de respuesta garantizado es de nueve horas hábiles después de haber recibido la notificación correspondiente sobre alguna incidencia reportada.
En resumen, este paquete brinda una excelente opción para aquellas personas o empresas que desean contar con una protección integral durante cinco años para sus dispositivos informáticos. Con su amplia cobertura y rápida atención ante posibles fallos técnicos, este servicio asegura la tranquilidad y confianza necesarias para mantenerse enfocado en las tareas diarias sin preocuparse por eventuales interrupciones imprevistas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características | |
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Soporte en sitio | |
Compatible con escritorio remoto | |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 5 Año(s) |